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2023年网络平台营销方案【五篇】

日期:2023-10-23 03:22 / 作者:小编

  网络营销策划是一项复杂的系统工程,它属于思维活动,但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动,是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善,以及搜索引擎优化,付费排名下面是小编为大家整理的

2023年网络平台营销方案【五篇】(图1)

  网络营销策划是一项复杂的系统工程,它属于思维活动,但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动,是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善,以及搜索引擎优化,付费排名,与客户的互动等诸多方面的整合,是网络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程,期待网站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。

  根据不同的网络营销活动以及要解决的问题,营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看,有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。

  网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。

  网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

  网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

  网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

  网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。

  要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。

  企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。

  任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的企业网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

  除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。

  为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。

  所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

  互联网时代的到来使互联网产业与传统产业的融合成为经济发展的主要趋势,在互联网时代信息技术在传统产业建设和发展方面得到了相对广泛的应用,对传统产业的发展产生了巨大的影响。因此新时期选取邮轮旅游经济发展作为切入点,对邮轮旅游发展方面网络营销进行分析,要把握互联网时代的影响对邮轮旅游网络营销的发展方向进行确定,从而制定合理化的营销方案,切实提高网络营销的综合影响力,为互联网时代背景下邮轮旅游的发展提供良好的支持。

  随着我国经济社会的蓬勃发展和市场经济发展水平的进一步提高,在市场经济时代背景下,游轮旅游的发展受到重视,如何探索游轮旅游经济发展模式的构建成为旅游经济发展的新问题和新方向[1]。结合市场经济的发展对邮轮旅游的发展情况进行分析,能看出我国近几年邮轮旅游发展相对较为迅速,仅仅在开辟新航线的十年时间内,就已经超过德国成为全球第二大邮轮市场,并且近几年亚洲邮轮市场的发展速度逐渐加快,中国大陆在亚洲邮轮市场的贡献率甚至已经超过了67.8%,仅仅在2008—2017年的一段时间内,我国出境旅游人数就已经突破了1亿人次,但是参与邮轮旅游的人数却明显偏少,仅占总出境旅游人数的1.9%左右。可见邮轮旅游经济发展前景广阔,要想在新时代背景下促进邮轮旅游经济得到高效化的发展,就十分有必要结合当前市场经济发展情况,针对邮轮旅游营销方案进行改革创新,使邮轮旅游网络营销成为新的经济增长点,为邮轮旅游经济社会的发展提供良好的支持,切实加快邮轮旅游经济社会的发展进程。

  对我国邮轮旅游经济市场发展情况进行分析,发现邮轮旅游以休闲娱乐旅游为主,一般会开发住宿、娱乐、饮食等多方面的功能,游客能乘坐游轮参观景观场地,与传统的旅游存在明显的差异,属于特色旅游的范畴[2]。我国邮轮旅游虽然发展时间短、发展起点低,但是整体上却呈现出快速发展态势,并且现阶段我国邮轮旅游市场客源相对较为充足,商品价格低的优势明显,能表现出良好的发展前景。

  (一)邮轮旅游客运量不断增大研究发现,随着我国加强对邮轮旅游经济发展的重视,在对邮轮旅游进行广泛宣传的情况下,我国邮轮旅游游客数量已经超过了百万人次,现阶段在全球市场上占据了很大的比例。并且从邮轮旅游经济的渗透率角度看,北美市场和欧洲市场占比相对较高,而中国邮轮旅游经济的渗透率低于0.05%,这就在一定程度上说明随着国内居民收入不断增长,我国将具备邮轮旅游经济发展的广泛客源,特别是在邮轮旅游经济呈现出大众化发展态势的情况下,相信在不久的将来中国市场邮轮旅游经济的渗透率将超过1%。同时,随着我国公司制度改革,国内消费者的假期也会适当的延长,也能对邮轮旅游经济在我国的发展产生巨大的影响,使邮轮旅游具备广阔的发展前景,吞吐量大的优势更加鲜明[3]。

  (二)国内港口发展邮轮旅游热情高涨国内港口城市具备发展邮轮旅游的广泛基础,在国际邮轮旅游经济发展迅速的情况下,受到市场经济的驱动,我国港口城市对于邮轮旅游的发展也表现出较高的热情,并且邮轮旅游运营规模得到了拓展和延伸,甚至在部分经济相对较为发达的地区,已经探索了邮轮港口群的构建,能开发国际化的邮轮旅游经纪服务,从而凸显我国旅游经济的特色,提高邮轮旅游的综合发展效能[4]。

  在互联网时代背景下,电子商务的发展相对较为迅速,呈现出飞跃式的发展状态,这种发展模式不仅使市场营销模式出现了巨大的变化,也使消费者的购物方式做出了调整,甚至在新时代背景下,电子商务广告已经向我们生活的方方面面延伸,借助网络营销发展模式,能够将社会上的多元网络信息和营销信息等向消费者端传递,网络营销的影响力和营销范围得到了明显的拓展和延伸,极大提高了营销发展水平,对于市场经济的发展也产生着重要的影响。因此在对邮轮旅游经济进行分析的过程中,为了提高邮轮旅游的发展效能,使其在互联网时代背景下能获得良好的发展前景,呈现出国际化发展态势,就要注意针对互联网信息技术的应用,有意识探索新网络营销模式的构建,从而加快邮轮旅游经济社会的综合发展进程[5]。下面就结合互联网时代的影响,对邮轮旅游网络营销发展策略进行细化的分析。

  (一)大数据分析,制定精准营销方案在互联网时代背景下,邮轮旅游发展过程中要注意结合互联网时代的影响,对新的营销理念和方案进行分析,重新审视消费者对营销活动的需求,从而尝试制定个性化营销方案,实现精准营销的目标,最大限度的激发消费者的消费热情。因此互联网经济时代背景下,在发展邮轮旅游经济的过程中,邮轮公司应该结合大数据分析技术的应用,有意识的对营销方案进行重新的调整和规划。在具体工作实践中可以依托OTA平台结合大数据分析结构,构建游客信息档案,传统的小旅行社也要注意完善游客信息库,在对游客数据信息进行系统分析的前提下按照游客的消费行为、基本信息以及行为数据分析等,确定游客的消费偏好、对产品的忠诚度等,也需要对顾客的购买力进行初步的确定,从而以此为基础对邮轮旅游产品的营销活动进行设计和规划,不断按照不同类型游客的需求制定精准的营销方案,确保能提高客户对营销方案和邮轮旅游服务活动的满意度,吸引更多的消费者参与到邮轮旅游活动中,为邮轮旅游的全面发展提供良好的支撑作用[6]。

  (二)多平台推广,拓展营销覆盖范围在网络信息技术的支撑下,邮轮旅游网络营销工作中可以依托不同的网络平台制定差异化的营销方案,拓展营销范围和综合营销影响力,从而展现网络营销的价值,为邮轮旅游经济的发展提供良好的支持。在结合邮轮旅游网络营销发展需求探索全新网络营销方案的过程中,可以尝试结合OTA平台、短视频平台和网络社交平台的综合应用,构建多元化的网络营销模式,使邮轮旅游网络营销效应得到显著地优化。下面就结合不同平台的推广营销进行细化的分析。其一,OTA平台营销推广。OTA营销平台属于第三方网站营销推广模式,在互联网经济时代背景下,旅游消费者一般会从网络平台上获取便捷化的网络信息,并且从第三方平台预定或者消费旅游产品的模式较为常见,对旅游经济的发展产生了巨大的影响。所以邮轮旅游相关企业在探索网络营销模式的过程中,要深刻认识到第三方平台网络营销的重要性,要注意加强与第三方网络平台的合作,按照平台实际情况和消费者的特色需求,制定相应的网络营销方案,在平台的支撑下使邮轮旅游相关网络营销方面的信息快速地向游客群体传递,从而形成精准对接类型的营销模式,在短时间内逐步提升邮轮旅游的知名度,对潜在的消费者市场进行开发,从而展现网络营销的特色优势,凸显邮轮旅游经济发展效能[7]。其二,短视频平台市场营销。依托短视频平台对邮轮旅游企业开展营销活动,主要是按照抖音、快手和火山小视频平台客户群体的消费需求和信息获取习惯等制定营销方案,以短视频营销的方式对邮轮旅游营销范围进行拓展。一般情况下,网络时代短视频平台的受众主要是希望能在短视频平台上获得精神的放松,在简单的视频中感受到生活的乐趣。因此能看出短视频平台的受众接受新鲜事物的速度相对较快,邮轮旅游营销活动中可以把握受众的这方面特点,制定相应的营销方案,使邮轮旅游活动能快速地在短视频受众中得到广泛的传播,将邮轮旅游经济转变为“网红经济”,从而形成良好的营销带动效应,促进邮轮旅游网络营销效果的逐步提升,为新时代邮轮旅游经济的现代化发展提供良好的支持。

  (三)探索新技术,改革网络分销系统为了能在发展邮轮旅游网络营销的过程中,使邮轮旅游公司在发展实践中抢占更大的市场份额,提高市场核心竞争力,在国际市场上实现稳定发展的目标,就要结合新营销技术的应用,对传统邮轮旅游营销方案和模式等进行调整,在丰富邮轮旅游活动产品基础上建设能凸显我国特色的邮轮旅游发展模式,对分销渠道进行优化,从而维护邮轮旅游市场秩序,增强邮轮旅游经济发展的稳定性。例如结合信息时代的影响和新技术形式的应用,在对邮轮旅游营销模式进行开发的过程中,我国可以尝试引入邮轮全球分销系统,借助系统平台对邮轮产品进行整合和数据处理,对数据进行实时化的更新,从而将邮轮旅游营销向国际市场延伸,在显著增强营销范围和消费者选择范围的基础上,也能按照国际市场发展动态制定动态化的邮轮旅游活动价格,为游客参与邮轮旅游活动提供一定的便利性,也能增强市场的稳定性,切实带动邮轮旅游实现优化发展的目标,为我国旅游经济建设提供新的经济增长点。

  (四)构建新模式,建设特色营销体系在新媒体技术的支持下,邮轮旅游网络营销改革过程中,可以有意识的探索新媒体技术的合理化应用,探索新媒体营销模式的构建,使营销活动能体现出新特点,将邮轮旅游企业相关产品信息以新的形式、新的渠道呈现在社会大众的面前,使社会大众能获得全新的视觉感受,能产生对邮轮旅游产品的心理认同,从而提高营销效果,促进邮轮旅游经济发展水平得到逐步的提升。在实际基于新媒体技术的应用构建全新营销模式的过程中,可以尝试将新媒体技术作为核心探索全新订单营销体系的构建,结合新媒体技术的应用对邮轮旅游营销网站进行研究,探索专业营销服务体系的构建,具体可以尝试开发影视节目赞助营销、电商运营营销、微博微信推广营销、新闻媒体信息传播营销、自媒体推广营销、搜索引擎优化营销等,确保能有效帮助邮轮旅游企业与用户进行沟通和交流,对邮轮旅游产品销售信息进行动态化的更新,并且有效增强消费者在营销方面与新媒体的互动性,赋予消费者一定的自主权,使消费者能够按照自身需求获取邮轮旅游企业的相关营销信息,在新媒体营销系统中加深对邮轮旅游产品和服务的认识,从而有效带动邮轮旅游经济的稳定发展。在实际使用新媒体技术构建全新专业营销模式的过程中,要注意针对潜在客户的消费心理实施大数据分析,对市场需求和消费状态进行精准确定,以此为基础对营销方案实施动态化的调整,确保能产生良好的营销效应,提高社会大众对邮轮旅游网络营销的认同度,增强营销发展效能。

  随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快,社会跨入了网络经济时代。这也是经济发展的必然趋势。在市场竞争规划、经济增长的模式中,以及社会生活方式都发生深刻变化的形式里,企业将用何种策略来整合企业的资源,提高营销效率,这是现在研究的课题。本文通过对电子商务下网络营销的研究,针对我国网络营销中存在的显著问题,提出我国电子商务下在此方面的网络营销策略。

  网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新营销方式。网络销是指利用Internet等电子手段进行的营销活动。网络营销是指企业借助机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。即用计算机通信系统和在线网络,进行产品设计、制定价格、促销和分销的一列活动,它是有效地识别和满足客户的具体需求,以达到营销目标的一种营销方式。营销策略是按着品牌企业的战略目标,对被营销的对象作出有效引导,最终达到企业希望达到的行为模式。

  网络营销模式不同于传统的营销模式。网络营销产品的虚拟性、真实性、安全性等让消费者们怯步,并阻碍了网络营销的发展。

  我国电子商务的发展受阻,因素诸多。网络营销作为一种新兴的营销方式,有着强大的生命力,但就其本身特点和发展现状而言,它仍存在着心理上的不足。

  首先,顾客对网络营销缺乏信任感。网上购物带有虚拟性,缺少实地购物的感受,使得长期以来消费者形成的“眼看、手摸、耳听”等传统购物习惯受到束缚,增加了顾客鉴别、选择企业或产品的难度;

  顾客权益的保障有困难。其次,网络营销无法满足某些特定的心理需求。网上购物不能满足消费者个人社交的需求;

  消费者无法以网上购物过程来显示自己的社会地位或支付能力,无法因购物而获得注意和尊重。

  网络营销的时间性、空间性等对于一些产品不是很实用。在传统的市场营销组合策略中,产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分,但是,随着社会生产力以及网络和信息化的发展,传统产品策略已开始变化,逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。作为产品策略的内容,主要可分为实物产品和信息产品。

  从理论上来说,在网络上可营销任何形式的实物产品。但在现阶段受各种因素的影响,网络营销还不能达到这一要求。一般而言,企业在网络营销时,目前可首先选择下列产品:

  A、设立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像,辅之于方案、声音等展示自己的产品,使消费者如亲临其境一般,感受到产品的存在,对产品的各个方面有一个较为全面的了解。在建立“虚拟展厅”来传递信息时,为更好地满足消费者的需求,企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器,并建立相应的导航系统,使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。

  B、设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中,对于一些需要消费者购买后进行组装的产品,可专门开辟一些空间,使消费者能根据自己的需求,对同一产品或不同产品进行组合,更好的满足消费者个性化需求。

  C、建立自动的信息传递系统。在该方面,企业一是要建立快捷、及时的信息系统,使企业的各种信息能及时地传递给消费者;

  二是要建立信息的实时沟通系统,加强与消费者在文化、情感上的沟通,并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议,在改进产品开发生产、营销的同时,对于企业有帮助的好的建议,应给予信息提供者以相应的回报。

  目前我国支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研究认证阶段,网络交易成了“网上订货,网下付款”的四不像交易方式,极大影响了网络营销系统的发展,这对于提高网络营销系统的效益和水平是不利的。从技术上讲,网络营销系统发展的核心和关键就是交易的安全性,如资金安全、信息安全、货物安全、商业保密等:而由于Internet本身的开放性、虚拟性和流动性,使网上交易面临着种种危险,如网络泄密、网络欺诈等。企业害怕出现商业泄密,以及虚假购物,而消费者则担心虚假交货、货不符实等情况的发生。网上支付安全问题在一定程度上影响了人们对网上交易的信任度,制约了网络营销的发展。因此,马云提出了第三方支付平台,其流程操作简单:

  (1)消费者在电子商务网站选购商品,最后决定购买,买卖双方在网上达成交易意向。

  (2)消费者选择利用第三方支付平台作为交易中介,用借记卡或信用卡将货款划到第三方账户,并设定发货期限。

  (3)第三方支付平台通知商家,消费者的货款已到账,要求商家在规定时间内发货。

  (4)商家收到消费者已付款的通知后按订单发货,并在网站上做相应记录,消费者可在网站上查看自己所购买商品的状态;

  如果商家没有发货,则第三方支付平台会通知顾客交易失败,并询问是将货款划回其账户还是暂存在支付平台。

  (5)消费者收到货物并确认满意后通知第三方支付平台。如果消费者对商品不满意,或认为与商家承诺有出入,可通知第三方支付平台拒付货款并将货物退回商家。

  消费者对货物不满,第三方支付平台确认商家收到退货后,将该商品货款划回消费者账户或暂存在第三方账户中等待消费者下一次交易的支付。

  中小企业网络营销需要选好合理的方法,网络营销是借助一切被目标用户认可的网络应用服务平台开展的引导用户关注的行为或活动,目的是促入产品在线销售及扩大品牌影响力。因此,企业要做好网络营销策划,遵循以下四个原则:

  网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。

  网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

  网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问完美体育 完美平台题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

  网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

  企业使用网络营销方法必须明确自己的产品或服务项目,明确哪些是网络消费者更愿意选择的产品。并且定位目标群体:年轻妈妈,成功人士,青少年……网络销售产品的费用远低于其他销售渠道的,因此企业如果选择得当可以通过网络营销获得更大的利润,可以迅速地吸引更多的消费者。

  由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。企业者如果想在价格上网络营销成功,应着重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比自身产品的特点。另外,由于竞争者的冲击,网络营销的价格策略应适时调整,根据营销目的不同,可分阶段制定价格,如在自身品牌推广阶段可以以低价吸引消费者,在考虑成本基础上,通过减少利润来占有市场;

  品牌优势发挥出来并形成一定销售规模时,可以通过规模生产降低成本来提高企业利润。

  如使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果,对企业来说可节省大量支出。利用网络广告的效应可以挖掘更多的潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以推广本企业的文化,利于树立企业的形象。

  网络营销的渠道应本着方便消费者的原则制定。企业产品联合其他企业的相关产品为自己企业的产品外延,相关产品的同时出现会更加吸引消费者。为了促进消费者购买,应该及时在网站促销信息、新产品信息、公司动态,为了方便购买还要提供多种支付模式,让消费者有多种选择,在建设公司网站时设立网络店铺来促进销售。

  网络营销可根据自身产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。

  面对网络营销中的种种理论和案例,总感觉中国的网络营销像在吃快餐,满足人们一时的饥渴之后什么都没有留下。“快餐现象”导致中国大多数传统企业对互联网感到无所适用,难以下手。

  传统企业面对,一边是无数通过网络营销一夜成名的神话,另一边是让人雾里看花的烧钱无底洞的网络营销。这种情况,传统企业一般采用两种极端的网络营销,一是通过网络炒作想成为网络营销神话中的一员;

  回归理性,这两种方法不但浪费了企业资源,而且收效甚微。真正要做好网络营销,我们不能被一个个浮躁的网络营销神话所蒙蔽,需要回归营销的本质。

  营销的本质就是通过交换实现价值。通过交换分别实现顾客价值和企业价值。那网络营销是什么?

  回答这个问题之前,需要弄清楚互联网是什么?一般认为互联网是新媒体,这话没有错,但是这话却误导了很多人。互联网不仅仅是媒体,互联网的本质是平台。互联网是交友平台,如人人网、QQ空间;

  互联网与营销相结合就成了网络营销,具体而言就是,网络营销通过互联网这个平台实现价值交换的营销本质。如果把互联网作为交易平台,那么就形成了电子商务,通过电子商务实现商品、货币交易,最终实现企业价值和顾客价值。如果把互联网作为宣传推广平台,那么就是产品、品牌、企业的推广媒介,如企业网站、门户网站、社区网站等。

  目前,传统企业涉足电子商务的比重并不大。更多的传统企业将互联网作为宣传推广平台。企业如何才能利用好互联网这个宣传推广平台呢?这是网络营销最核心的问题。

  下面结合麦肯特网络营销的案例,采用理论与案例相结合的方式分析网络营销的方法。

  公司简介:麦肯特企业顾问有限公司是一家全国知名的管理咨询公司。2001年,公司荣登“中国顾问公司十大品牌榜”前列,2004年列中国培训公司三十强。公司先后在北京、上海、深圳、广州等全国众多大中城市多次成功举办了营销、销售、领导力方面的专题研讨会或大型论坛,受到中央电视台、《中国经营报》等多家强势媒体及众多国内外知名企业的关注。(资料来源:中国营销传播网)

  网络营销:麦肯特是一家传统行业的公司,但是该公司很早就意识到网络营销的重要性,与大多数传统企业一样,采用自建网站的方式来实现网络营销。但是,与大多数传统企业网站不一样的是,麦肯特的网站不是一个展示公司、产品、品牌等信息的传统企业网站,而是一个营销与管理的综合网站,即中国营销传播网。

  中国营销传播网简介:中国营销传播网()由深圳市麦肯特企业顾问有限公司建立并运营,是国内最早建立、最为知名的营销与管理综合网站。网站以传播国内、国际经典营销理念、最新营销动态为己任,致力于打造服务于“5000万中国营销人”的网络平台。网站整合了国内外一流的营销资源,开设了“营销文库、营销动态、营销社区、营销知识库、培训和咨询信息”等多项相对独立、相互依托、动态交流的频道,从而形成了一个国内领先的营销类权威网站。网站为中国传统企业和营销专业人士提供展示才华、充分交流、平等竞争、创造商机的互动平台,也提供专业的培训、咨询、最新的行业市场动态及新闻、权威的行业市场数据、市场报告和完整系统的营销理论等大量的有益信息。至2006年5月,网站的平均访问量已超过150万页(Pageview)/天,注册用户也已超过100万(而且已还在以每天数千的速度增加),中国营销传播网已经发展成为国内最具影响力的营销/管理类综合网站。(资料来源:中国营销传播网)

  我们可以看到,麦肯特的网络营销方法看似简单却有独到之处。麦肯特没有话费巨资请网络营销推手策划什么雷人事件,而是通过自建网站来传播推广。但是麦肯特的网站并不是一般咨询公司的官方网站,而是集合上百万注册用户的营销与管理综合网站。可以这么说,中国营销传播网对麦肯特的作用是巨大而明显的,是一种非常成功的网络营销。

  我们可以将中国营销传播网与一般咨询公司的官方网站做比较,一般咨询公司的官方网站的流量一天不会超过1000PV,但是2006年5月,网站的平均访问量已超过150万PV。这种传播力度是一般官方网站不可比拟的。麦肯特不但有大量人访问网站,还有上百万注册用户,而一般官方网站几乎无人注册。一般官方网站推出企业简介、课程简介、联系方式等频道,几乎没有人感兴趣;

  而中国营销传播网推出“营销文库、营销动态、营销社区、营销知识库、培训和咨询信息”等频道,大量营销界和管理界人士不但对这些频道非常感兴趣,甚至还免费发表文章到中国营销传播网,他们将中国营销传播网作为学习、交流、分析的平台。麦肯特等于打造了一个营销人士和管理人士共同学习营销知识、分享营销咨询的巨大平台。在这平台面上,麦肯特将课程产品放在首页,这无疑树立了麦肯特极高的品牌知名度和极强的品牌号召力。

  我们还是要回归的营销的本质去分析,其实上面的分析还没有触及麦肯特网络营销成功的根本。我们从营销的本质出发,根据麦肯特的案例,寻找到成功的网络营销方法。

  网络营销是通过互联网实现交换价值的营销本质,中国营销传播网没有实现交换功能,实现了价值宣传和推广功能。换言之,作为宣传推广类网完美体育 完美官方网站站,网站的宗旨就是向顾客推广企业的产品、品牌等价值。其他咨询公司建立官方网站的初衷也是如此,但是却远达不到中国营销传播网给麦肯特带来的价值。为什么?

  初衷都是对的,但是结果相差甚远。原因在于,没有真正理解营销的本质。网站传播的价值不是提供产品信息、公司信息那么简单,而是要根据顾客的需求而传播。网站到底要传播什么?

  答案是顾客能够感知的最需要的东西。顾客能够感知的最需要的东西是顾客感知的核心价值。以咨询行业为例,顾客能够感知的最需要的东西是什么?公司简介?课程产品?联系方式?显然不是,是课程质量。但是,课程质量无法知晓(课程不公开),那么顾客就会通过及其载体来感知课程质量。其他载体是什么?

  答案是品牌实力。顾客通过对品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌信任度、品牌领导力来判断品牌实力,然后通过品牌实力感知课程质量。以中国营销传播网为例,大量访问量体现了极高的品牌知名度,大量注册用户体现极高的品牌美誉度和品牌忠诚度,大量有价值的营销资讯体现了极高的品牌信任度和品牌领导力。综合起来,中国营销传播网的品牌影响力最终体现的是麦肯特在管理咨询行业巨大的行业领导力和品牌实力。这就促使顾客感知到麦肯特的课程质量非常高,选择麦肯特也就是另所当然。

  回过头来,我们分析,首先是麦肯特认识到顾客能够感知的最需要的东西是品牌实力,然后建立一个学习、交流、分享管理与营销资讯的平台,吸引大量营销界和管理界人士共同参与,这样极大地提高了品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌信任度、品牌领导力,最终提升了品牌实力,满足了顾客最根本的需求。这就是成功的网络营销逻辑。

  首先,企业需要认识到顾客能够感知的最需要的东西是什么,顾客感知的核心价值是什么。以可口可乐为例,可口可乐认为顾客能够感知的最需要的东西不是可乐的味道,而是激情、欢乐、精彩。

  其次,提供信息满足满足顾客能够感知的最需要的东西,实现顾客感知的核心价值。如可口可乐的中国网站并没有产品介绍等信息,而是通过激情的南非世界杯画面和疯狂的胖子,传达激情、欢乐和精彩。

  最后,将必要的公司信息巧妙带进。如可口可乐网站最底部也有联系我们的基本信息。

  据组委会介绍,通过前期的网络营销案例征集,“旅游、酒店预定”、“金融、理财”、“生活消费”为代表的三大细分领域将成为今年网络营销大会最受关注的焦点话题和会议的亮点。

  以旅游、酒店预定为例,旅游市场研究机构PhoCusWright Inc.预计,2011年在线年国内旅行预订市场规模达到61.6亿元,同比增长60%。2011年上半年中国酒店业市场规模达1200亿元,完成全年预期的47%。2011年全年,中国出境游市场规模将达710亿美元,增长率29%,入境游市场规模将达520亿美元。旅游业本身的特性与网络营销有着天然的耦合关系,利用互联网进行营销是旅游业的机遇也是挑战,更意味着对旅游业经营管理的考验。

  借助热点和网络营销利器推动的“旅游景点”营销案例层出不穷,最为经典的就是借助某投资公司老总私奔事件进行微博营销的“天台山”景点营销案例,让一个名不见经传的县级市的旅游风景区,成为2011年热门的“私奔”圣地。靠微博营销、品牌故事营销、团购、论坛营销、病毒营销、事件营销等推动的旅游品牌包括:玛丽女王号游轮、香格里拉普达措、遂宁观音文化节、师宗凤凰谷、京杭大运河等大热旅游景点。2011年网络营销大会的旅游、酒店预定分会场定会热度非凡,不容错过。

  对于银行、保险公司来说,以互联网为基础的多渠道营销成为“金融、理财”销售不容忽视的新课题。2011年是“十二五”规划的第一年,在网络银行基本完成普及之后,保险电子商务、基金网上直销及第三方销售政策的放开等,都将充分激活金融的网络营销市场工作。2011年,金融理财产品的消费中,传统交易渠道使用率开始降低,网络交易渠道的分流作用越来越明显。网络金融、移动金融将成为金融机构转型及竞争力重塑的一个黄金分割点。金融理财产品的营销方式已经从传统的广告投放,开始向利用互联网新媒体渠道的整合营销转型。2011中国网络营销大会的金融理财营销专场除了汇集在金融理财领域最专业的网络营销企业之外,还将筛选年度最佳的金融理财产品营销的“今典”案例,分享更多的营销心得。

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